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国网岷县供电公司“互联网+”让用户更方便
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    想要知道自己的电费信息?想了解更多的电力小知识?想知道最近自己的辖区会不会停电?请广大用电客户能够及时添加自己所在台区经理的联系电话和微信二维码,方便我们第一时间为您服务…… 近日,笔者从国网岷县供电公司获悉,现在,所有这些用电信息只要客户要拿起手机,在微信中添加台区经理的微信和电话,就可以了解到全部信息。

    据悉,为满足新形势下供电服务需求,加快推进供电所管理变革,打造业务协同、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所,国网岷县供电公司利用“互联网+服务”,建立自己的电力微信服务平台,平台上的内容具体到各种缴费渠道、电力小常识、人员简介、责任台区等信息。台区经理具体负责自己责任台区的抄表、故障抢修、装表接电、催费、停电解释等业务。

    同时,该公司和当地政府积极沟通,让台区经理和营业收费员加入各乡、镇、村、社微信群,大力推广此项业务,“用电有问题,请与我联系”的醒目提醒不间断在各微信群中进行滚动宣传,为该公司推动新的服务方式落地普及,提升优质服务水平装上了强劲的驱动引擎。(李鹏)

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