百安居深度践行家居“互联网化” 行业首家家居

百安居深度践行家居“互联网化” 行业首家家居智慧门店即将开业

市场信息网   2017-11-01 11:24:04   来源: 太平洋家居网   评论:

  “新零售”概念的风靡,促使电商与线下门店开启全新的融合。服装业、美妆业等传统零售商中诞生出一批先行者,成为行业转型升级的领军品牌。作为天然拥有“重体验”、“重服务”特性的家居行业,如何加强产品的适配性、购物过程的体验感,真正解决消费者的痛点,一直是推动行业发展的主要原动力。

  作为家居行业领先品牌的百安居,近日与阿里巴巴集团达成战略合作,共同打造全国首家全端同步覆盖的家居智慧门店——百安居B&Thome上海沪太店,将互联网基因深度植入家居零售,构建行业新生态。

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  消费升级时代传统零售门店向智慧门店转型

  经过电商时代洗礼的消费者们在进行线下购物时,对于商品价格的敏感度已不复以往那么强烈,取而代之的是对其品牌价值、购物体验、后续服务的更高需求——消费升级时代由此到来。财经专家吴晓波认为,年轻消费群体和中产阶级家庭正在成为产品消费主力军。品牌若不能顺应时代的需求,实现理念、服务、体验的革新,就无法立足于未来的市场

  提出“新零售”概念的阿里巴巴集团,已开启与各行业零售商共同打造智慧门店的计划。阿里巴巴全渠道业务负责人曾说,智慧门店是用阿里巴巴在互联网上沉淀的产品和大数据能力,为线下门店进行智慧赋能,构建一个让消费者和商家互相了解的平台。据数据显示,2015年,阿里巴巴集团已经实现了18万门店线上线下打通;2016年,有近10万家线下门店全面实现了电子化。各行业的线下门店智慧化已成为不可逆转的趋势,越来越多的品牌联手天猫,开始推动零售业改革,完成品牌的数字化转型。

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  作为首个与阿里巴巴深度实践新零售的家装家居品牌,始终创新求变的百安居将互联网思维融入品牌核心。百安居负责人认为,新零售并非简单的以渠道为中心的“线上+线下”,更是以产品为中心,利用互联网和人工智能等新技术,让消费三元素“人、货、场”有机地融合,不断优化顾客购物体验,从而实现“智能、体验、共享”为核心的新消费主义升级,为消费者提供高用户体验和高性价比的购物体验,实践传统家居行业向新零售模式的升级。而家装家居行业的新零售实践,不是简单地开设线上平台,而是打破数据互通的壁垒,以智能科技赋能线下门店的体验升级。

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  两大购物互通体系打造“全云端”消费模式

  秉持创新思维,将“科技与体验”作为品牌全新发力点的百安居,与阿里巴巴联手打造全国首家全端同步覆盖的家居智慧门店——百安居B&Thome上海沪太店,通过创造“全云端”消费模式,构建家装家居行业新生态。

  据悉,百安居B&T home上海沪太店内应用有阿里巴巴开发多年的成熟科技——人脸识别系统、AR技术、360°全景复刻、一键导航和一键购物。通过智慧门店入口处的互动云屏完成人脸识别,生成属于自己的购物账号后,顾客可用手机天猫或者手机淘宝扫一扫云屏中的二维码,完成门店购物账号与天猫账号的全端同步绑定。

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  完成绑定后,顾客既可通过手机天猫或手机淘宝app扫描店内产品旁的展示二维码,将产品加入购物车,也可选择在店内云屏呈现的云货架上进行在线加购。鉴于两大购物系统实行云端同步和数据共享,顾客既可在店内即时结账消费,也可在店外实现线上下单。

  同时,顾客可通过店内云屏展现的360°全景复刻技术,查看多种样板间设计风格,并实现单品在线加购;搭载于手机天猫、手机淘宝端的AR购功能则通过3D建模,将商品以近1:1的效果投射在顾客家中,模拟整体家居效果,并可一键分享给家人和朋友。

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  基于手机客户端、店内云屏所承载的两大购物系统,消费者在百安居B&T home上海沪太店内可享受“线下体验、线上购物”的全新家装家居消费体验。

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